ff88 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ff88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện khi có căn cứ hợp lý và phục vụ mục đích cụ thể được nêu trong chính sách này.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin CMND/CCCD được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền. ff88 không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị trên di động.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Được mô tả chi tiết trong mục cookies bên dưới.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng vì các mục đích sau, không ngoài phạm vi này trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (KYC) theo yêu cầu vận hành dịch vụ cá cược có trách nhiệm.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua hệ thống ngân hàng nội địa và ví điện tử.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc hoạt động rửa tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).

ff88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ff88 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác xử lý dịch vụ trong phạm vi giới hạn và có hợp đồng ràng buộc về bảo mật. Các bên thứ ba này bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), đối tác cung cấp phần mềm trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện mục đích cụ thể. Chúng tôi yêu cầu tất cả đối tác phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của ff88 và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích khác ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

ff88 cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác trong trường hợp gian lận hoặc lạm dụng.

6. Quyền Của Người Dùng Và Kiểm Soát Dữ Liệu

Là người dùng của ff88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà ff88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu), bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu. Yêu cầu này sẽ được xem xét theo quy định pháp lý hiện hành.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét các khiếu nại.
• Kiểm soát thông tin tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc muốn nộp khiếu nại, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.